Inleiding
LEES DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN ZORGVULDIG VOORDAT U HET ONLINE BESTELSYSTEEM GEBRUIKT
Door het online bestelsysteem te openen, te gebruiken of er anderszins gebruik van te maken, gaat u akkoord met de hieronder uiteengezette algemene voorwaarden en met alle andere algemene voorwaarden die u ter beschikking worden gesteld op het online bestelsysteem ("Gebruiksvoorwaarden") met betrekking tot uw gebruik van het online bestelsysteem.
De Gebruiksvoorwaarden vormen een bindende juridische overeenkomst tussen de winkel ("ons", "wij" of "onze") en u. Lees de Gebruiksvoorwaarden zorgvuldig door en als u het niet eens bent met een van deze voorwaarden, heeft u geen recht op en toestemming voor toegang tot of gebruik van het online bestelsysteem en dient u dat te vermijden.
Uw gebruik van het online bestelsysteem is ook onderworpen aan ons Privacybeleid en ons Cookiebeleid en u dient zich ook vertrouwd te maken met deze andere voorwaarden en beleidsregels voordat u het online bestelsysteem gebruikt.
Wij kunnen de Gebruiksvoorwaarden van tijd tot tijd wijzigen voor zover toegestaan door toepasselijk recht. Wij zullen u op passende wijze op de hoogte stellen van dergelijke wijzigingen via onze website, app en/of op andere wijze. U dient de Gebruiksvoorwaarden periodiek te bekijken en u stemt ermee in dat uw voortgezet gebruik van het online bestelsysteem nadat wij een kennisgeving over wijzigingen in de Gebruiksvoorwaarden publiceren of verzenden, geldt als aanvaarding van de bijgewerkte Gebruiksvoorwaarden per de ingangsdatum ervan. Als u bezwaar maakt tegen wijzigingen in de Gebruiksvoorwaarden, kunt u stoppen met het gebruik van het online bestelsysteem.
1. Doel
Het doel van het online bestelsysteem is het bieden van een eenvoudige, handige en kosteneffectieve service waarmee u (en andere klanten) bestellingen kunt plaatsen voor de bezorging of afhaling van voedsel en/of andere artikelen (de "Producten") bij ons. U krijgt het recht om het online bestelsysteem te gebruiken op grond van de Flipdish Servicevoorwaarden die een afzonderlijke en leidende bindende overeenkomst vormen tussen u en Flipdish.
2. Disclaimer en aansprakelijkheid
U erkent hierbij en gaat ermee akkoord dat het online bestelsysteem beschikbaar wordt gesteld voor gebruik "zoals het is" en "zoals beschikbaar" en dat wij geen verklaringen afleggen en geen garanties van welke aard dan ook geven met betrekking tot het online bestelsysteem en dat, onverminderd de algemeenheid van het voorgaande, wij geen garantie of verklaring geven met betrekking tot, en geen verantwoordelijkheid dragen voor, de nauwkeurigheid, beschikbaarheid, betrouwbaarheid, veiligheid, geschiktheid voor het doel of prestatie of continuïteit van het online bestelsysteem of de inhoud ervan. Het is uw eigen verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat het online bestelsysteem geschikt is voor uw doeleinden.
U erkent en gaat ermee akkoord dat voor zover toegestaan door toepasselijk recht, het online bestelsysteem op elk moment kan worden gewijzigd of ingetrokken, tijdelijk of permanent, geheel of gedeeltelijk, om welke reden dan ook zonder kennisgeving, en dat wij geen aansprakelijkheid hebben jegens u of een andere partij die voortvloeit uit of verband houdt met dergelijke wijziging of intrekking. Wij verklaren of garanderen niet dat het online bestelsysteem ononderbroken of foutloos zal zijn of dat het online bestelsysteem vrij zal zijn van virussen. Wij garanderen of verklaren niet dat het online bestelsysteem aan uw vereisten of specificaties zal voldoen, of dat eventuele fouten of bugs in het online bestelsysteem zullen worden gecorrigeerd.
Alle verklaringen, garanties, waarborgen, voorwaarden en bepalingen, hetzij uitdrukkelijk of impliciet door wet of anderszins met betrekking tot het online bestelsysteem of de daarin opgenomen informatie (inclusief enige impliciete garantie van gegevensnauwkeurigheid, niet-inbreuk, verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel) worden hierbij uitgesloten voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht.
Onze totale gecumuleerde aansprakelijkheid jegens u, hetzij contractueel, onrechtmatig (inclusief nalatigheid), wettelijk of anderszins, voortvloeiend uit of verband houdend met de Gebruiksvoorwaarden, het online bestelsysteem en/of de Producten, is beperkt tot "100.
Wij erkennen dat niets in de Gebruiksvoorwaarden onze aansprakelijkheid uitsluit of beperkt voor overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van onze nalatigheid of die van onze agenten of werknemers.
3. Gebruik van gegevens
Als u uw betaalkaartgegevens invoert in het online bestelsysteem, worden deze gegevens veilig opgeslagen door een externe betalingsdienstverlener. Wij hebben geen toegang tot uw betaalkaartgegevens, met uitzondering van de laatste 4 cijfers van uw betaalkaartnummer en de vervaldatum van de kaart, die worden gebruikt om uw kaart en bestellingen te identificeren.
Wanneer u uw mobiele telefoonnummer, uw naam en uw adres verstrekt via het online bestelsysteem, worden wij voorzien van deze informatie zodat wij uw bestelling kunnen voltooien.
Voor meer informatie over hoe wij informatie over u kunnen verwerken, zie ons Privacybeleid. Zie ook het privacybeleid van Flipdish voor informatie over hoe zij uw informatie verwerken.
4. Websites van derden
Het online bestelsysteem kan links bevatten naar andere websites. Dergelijke websites staan niet onder onze controle en wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de praktijken, inhoud of beschikbaarheid van dergelijke websites. Het opnemen van links naar andere websites in het online bestelsysteem impliceert geen goedkeuring of sponsoring van de inhoud of praktijken op dergelijke websites, noch impliceert het enige band of associatie tussen ons en exploitanten van dergelijke websites. Deze links naar websites worden uitsluitend voor uw gemak geboden.
Als u besluit een website te bezoeken via een link in het online bestelsysteem, doet u dat op eigen risico, en wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk jegens u of een derde partij voor enig verlies, kosten, schade of andere aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met het bezoeken, gebruiken of vertrouwen op de website of enige inhoud, goederen, praktijken of diensten beschikbaar op een dergelijke website.
Het is verboden om vanuit een ander bedrijf, service of andere website te linken naar het online bestelsysteem.
5. Verplichtingen en beperkingen op gebruik
Het online bestelsysteem is beschikbaar voor toegang door u in ons vestigingsland en wij verklaren of garanderen niet dat enige informatie, materialen of functionaliteit opgenomen in het online bestelsysteem geschikt of beschikbaar is voor gebruik in enig ander rechtsgebied dan ons vestigingsland.
U stemt ermee in dat alle informatie die u verstrekt via het online bestelsysteem (inclusief uw naam en contactgegevens) op het moment van verstrekking juist, nauwkeurig, actueel en volledig is in alle opzichten en dat u deze informatie bijwerkt wanneer u vervolgens het online bestelsysteem gebruikt voor zover deze wijzigt.
Door gebruik te maken van het online bestelsysteem gaat u er ook mee akkoord dat:
5.1 u de Gebruiksvoorwaarden zult naleven;
5.2 u zich niet zult voordoen als een andere persoon of entiteit of een valse naam of een naam zult gebruiken die u niet bevoegd bent te gebruiken op het online bestelsysteem;
5.3 u 18 jaar of ouder bent;
5.4 u volledig zult betalen voor alle producten die u via het online bestelsysteem bestelt;
5.5 u het online bestelsysteem niet zult gebruiken om speculatieve of valse bestellingen te plaatsen;
5.6 u het online bestelsysteem niet zult gebruiken om onderzoek te doen naar onze producten of de prijsstelling van onze producten;
5.7 u geen geautomatiseerde systemen, robots of software zult gebruiken om gegevens te extraheren uit het online bestelsysteem;
U erkent en gaat ermee akkoord dat u het online bestelsysteem niet mag gebruiken voor onwettige doeleinden of doeleinden die niet door Flipdish zijn geautoriseerd, inclusief maar niet beperkt tot:
5.8 het verzenden van materiaal dat een strafbaar feit vormt, civielrechtelijke aansprakelijkheid tot gevolg heeft of anderszins wetten, regelgeving of gedragscodes schendt;
5.9 het belemmeren van het gebruik of plezier van andere personen van het online bestelsysteem;
5.10 het beschadigen, uitschakelen of aantasten van de werking, functionaliteit of beschikbaarheid van het online bestelsysteem (inclusief door bewust of roekeloos virussen, trojaanse paarden, wormen, logische bommen of ander schadelijk of kwaadaardig materiaal in het online bestelsysteem te introduceren) of pogingen om ongeautoriseerde toegang te krijgen tot het online bestelsysteem of tot netwerken die daarmee verbonden zijn, via hacking, spoofing of op enige andere wijze;
5.11 het verspreiden van onwettig, lasterlijk, beledigend, bedreigend, schadelijk, obsceen of anderszins aanstootgevend materiaal op of via het online bestelsysteem;
U mag het online bestelsysteem niet benaderen voor commerciële doeleinden (inclusief voor het kopiëren of reproduceren van materiaal op het online bestelsysteem, het bewaken van de beschikbaarheid, prestaties of functionaliteit van het online bestelsysteem, of voor andere benchmarking- of concurrentiegerichte doeleinden).
6. Bestellingen & Betaling
Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat elke bestelling voor producten die u plaatst via het online bestelsysteem correct is voordat u die bestelling indient. Alle vragen die u mogelijk heeft over producten weergegeven op, of bestellingen die u plaatst via, het online bestelsysteem dienen aan ons te worden gericht via de contactgegevens van de winkel op onze homepage. U erkent dat Flipdish dergelijke vragen niet kan beantwoorden en u stemt ermee in dat u geen contact zult opnemen met, of proberen contact op te nemen met, Flipdish met betrekking tot dergelijke vragen.
Let op: een bestelling die u plaatst via het online bestelsysteem wordt pas geaccepteerd wanneer u een sms ontvangt ter bevestiging dat wij uw bestelling hebben ontvangen en geaccepteerd (de "SMS"). Dit betekent dat wanneer het online bestelsysteem aangeeft dat uw bestelling is bevestigd, wij nog steeds (naar eigen goeddunken) kunnen kiezen uw bestelling te weigeren totdat u de SMS ontvangt. Als wij uw bestelling na plaatsing via het online bestelsysteem niet kunnen accepteren, nemen wij contact met u op om u dit te bevestigen.
Let op: het opgeven van onjuiste persoonlijke gegevens bij het plaatsen van een bestelling bij ons via het online bestelsysteem kan leiden tot vertragingen bij de voltooiing van uw bestelling of kan betekenen dat wij uw bestelling niet kunnen voltooien. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u de juiste persoonlijke gegevens heeft opgegeven op het online bestelsysteem (inclusief uw bezorgadres en telefoonnummer) en wij zijn niet aansprakelijk voor enige vertraging of mislukking bij het voltooien van uw bestelling als gevolg van onjuiste persoonlijke gegevens op het online bestelsysteem.
Het is uw verantwoordelijkheid om uw mobiele telefoon beveiligd te houden. U stemt ermee in dat u verantwoordelijk en aansprakelijk bent voor alle bestellingen en kosten geplaatst op het online bestelsysteem via uw mobiele telefoon.
Let op: wanneer u op het moment van het plaatsen van uw bestelling via het online bestelsysteem geen volledige betaling heeft gedaan, bent u als enige verantwoordelijk en aansprakelijk voor het doen van alle uitstaande betalingen met betrekking tot uw bestelling op het moment dat u uw bestelling bij ons afhaalt of wij deze bij u bezorgen.
Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken de producten en de prijzen van producten op het online bestelsysteem te wijzigen.
7. Communicatie
U stemt ermee in dat wij u kennisgevingen en andere communicatie elektronisch verstrekken, hetzij via het online bestelsysteem of via andere elektronische middelen, en u erkent dat alle contracten, kennisgevingen, informatie en andere communicatie die wij u elektronisch verstrekken, voldoen aan alle wettelijke vereisten dat dergelijke communicatie schriftelijk is.
8. Annulering
U erkent en gaat ermee akkoord dat wij een door u geplaatste bestelling via het online bestelsysteem kunnen annuleren, zowel vóór als na acceptatie van die bestelling, wanneer wij van mening zijn dat er onjuiste informatie is verstrekt als onderdeel van die bestelling of wanneer omstandigheden buiten onze redelijke controle optreden die de voltooiing van die bestelling beletten of bemoeilijken.
9. Beëindiging
Elk van u en ons kan de Gebruiksvoorwaarden onmiddellijk op elk moment en zonder kennisgeving aan de andere partij beëindigen. Na een dergelijke beëindiging heeft u geen recht op of toestemming voor toegang tot en gebruik van het online bestelsysteem. De volgende Clausules van de Gebruiksvoorwaarden blijven van kracht na een dergelijke beëindiging: Clausules 2, 3, 9, 10, 11 en 13.
10. Algemene voorwaarden
Als enig deel van de Gebruiksvoorwaarden onwettig, nietig of om welke reden dan ook niet-afdwingbaar wordt geacht, wordt die bepaling geacht afscheidbaar te zijn van de Gebruiksvoorwaarden en heeft dit geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen van de Gebruiksvoorwaarden.
Geen enkel nalaten of vertraging van onze kant bij het uitoefenen van een recht of rechtsmiddel hierin of bij wet zal een verklaring van afstand van dat of een ander recht of rechtsmiddel inhouden, noch zal het de verdere uitoefening van dat of een ander recht of rechtsmiddel verhinderen of beperken. Geen enkele of gedeeltelijke uitoefening van een dergelijk recht of rechtsmiddel zal de verdere uitoefening van dat of een ander recht of rechtsmiddel verhinderen of beperken.
U stemt ermee in dat er geen partnerschap, arbeidsrelatie of agentuurrelatie bestaat tussen u en ons als gevolg van de Gebruiksvoorwaarden of uw gebruik van het online bestelsysteem.
De Gebruiksvoorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot het online bestelsysteem en vervangen en tenietdoen alle eerdere overeenkomsten, beloften, verzekeringen, garanties, verklaringen en afspraken tussen u en ons met betrekking tot het online bestelsysteem.
U mag de Gebruiksvoorwaarden niet overdragen, noveren of anderszins overdragen aan enige persoon zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, maar u stemt ermee in dat wij alle rechten of verplichtingen onder de Gebruiksvoorwaarden mogen overdragen, noveren of anderszins overdragen aan onze gelieerde ondernemingen of een partij die ons overneemt.
11. Toepasselijk recht
De Gebruiksvoorwaarden en elk geschil of elke claim (inclusief niet-contractuele geschillen of claims) die voortvloeit uit of verband houdt met de Gebruiksvoorwaarden of hun onderwerp worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met Iers recht en elk dergelijk geschil of elke claim zal uitsluitend worden beslecht in de rechtbanken van Ierland of in de rechtbanken van ons vestigingsland.
12. Contact
Alle opmerkingen, vragen en verzoeken met betrekking tot uw informatie zijn welkom en dienen aan ons te worden gericht via de contactgegevens van de winkel op onze homepage. Richt ook eventuele klachten of juridische kennisgevingen aan dit adres.
13. Definities
"Flipdish" betekent Flipdish Limited, een in Ierland geregistreerd bedrijf onder bedrijfsnummer 555703 en met zijn geregistreerd adres op First Floor, Herron House, Corrig Road, Sandyford Business Park, Dublin 18;
"Online Bestelsysteem" betekent de technologische oplossingen ontwikkeld door Flipdish die beschikbaar worden gesteld via onze website, app of ander platform en waarmee u elektronisch bestellingen bij ons kunt plaatsen voor producten;